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Il concetto di sinergia comunicativa, nella comunicazione integrata, è uno strumento per attirare l’attenzione del pubblico di utenti specifico che l’azienda vuole raggiungere.
Utilizzando contemporaneamente tutti i mezzi di comunicazione disponibili per un pubblico specifico, si può attirare completamente la loro attenzione, coinvolgendoli completamente nel messaggio. Questo concetto è conosciuto come sinergia comunicativa, dove l’integrazione dei vari strumenti porta a risultati superiori rispetto alla somma degli effetti delle azioni individuali. In altre parole, combinando gli sforzi di integrazione si ottengono risultati ottimali, superando così l’impatto isolato di ciascuna azione comunicativa. L’obiettivo della comunicazione integrata d’impresa è proprio quello di dare compattezza e coerenza alle diverse forme di comunicazione che un’organizzazione mette in atto, mirando a mantenere una solida e stabile relazione nel tempo con i propri stakeholder.